用語集

  • ASP(Application Service Provider)
    • ビジネス用のアプリケーションソフトをインターネットを通じて顧客にレンタルする事業者のこと。ユーザーはウェブブラウザなどを通じて、ASPの保有するサーバーにインストールされたアプリケーションソフトを利用する。
  • CPA（Cost Per Acquisition）
    • 商品購入や会員登録などの、利益につながる成果を1件獲得するのにかかるコスト。顧客獲得単価。
  • CPC（Cost Per Click）
    • 1クリック（＝ウェブサイトへの1アクセス）を獲得するのにかかるコスト。クリック単価。
  • CPM（Cost Per Mille）
    • ウェブサイトに1,000アクセスしてもらうのにかかるコストのこと。（マイルはラテン語で1,000の意味）
  • CTR(Click Through Rate)
    • クリック率。広告がクリックされた（る）割合。
  • EC
    • インターネットなどのネットワークを利用して、契約や決済などを行なう取引形態。
  • Fの法則
    • サイトを訪れたユーザーの目の動きはアルファベットの「F」の書き順で動いている、という法則。この法則からすると、一番右上のバナーはとても重要になる。
  • IPアドレス
    • インターネットやイントラネットなどのIPネットワークに接続されたコンピュータや通信機器1台1台に割り振られた識別番号。
  • LPO（Landing Page Optimization）
    • インターネット広告や検索エンジンから自社サイトへのアクセスが、コンバージョン（商品購入などの、ウェブサイト上での最終成果）に結びつきやすいように、ランディングページを調整・改善すること。
  • PPC（Pay Per Click）広告
    • 検索連動型広告と同義。広告がクリックされた回数分だけコストが発生するクリック課金タイプの広告。代表的なサービスはオーバーチュア社のスポンサードサーチとGoogleのアドワーズがある。
  • PV（page view）
    • ウェブサイト、又はウェブサイト内の特定のページが閲覧された回数。アクセス数。ウェブサイトがどのくらい閲覧されているかを測るための最も一般的な指標。
  • ROAS(Returen on Advertising Spend)
    • 広告の費用対効果を表す指標の一つであり、広告費用1円あたりに対して得られた売上金額を意味する。売上高を、投じた広告費用で割って算出する。
      ROAS＝売上÷広告コスト
  • ROI（Return On Investment）
    • 投資した資金に対して得られる利益の割合。費用対効果。投資したコスト額を、その投資によって得られた利益で割って算出する。
  • RSS広告
    • RSSフィードとともに配信される広告のこと。RSSはウェブサイトの更新情報などを配信する目的で用いられ、例えばニュースサイトの記事の見出しなど、短かい情報が表示される。
  • SEM（Search Engine Marketing）
    • SEOやリスティング広告（オーバーチュアやアドワーズが代表）を駆使して行うマーケティング活動のこと。ネットサーフィンで訪れる人と、優良顧客になりえるキーワードで訪れた人を判別するために、インターネットショッピングでは欠かせないマーケティングである。
  • SEO（Search Engine Optimization）
    • 検索エンジン最適化と同義。Yahoo!JAPANやGoogleなどの検索エンジンで、ある特定のキーワードで検索が行われた際に、その検索結果の上位に自社のサイトを表示させるための一連の施策。
  • SU(セッションユーザー)
    • ウェブサイトへの延べ訪問者数のこと。
  • UU（ユニークユーザー）
    • ウェブサイト、またはウェブサイト内の特定のページを訪問した人の数。同じウェブサイト（またはページ）を同じ人が何度も訪問した場合も、1ユーザーとしてカウントされる。
  • アクセス解析
    • ホームページに来た閲覧者の情報や傾向を客観的に知るための手段のこと。これらの情報を知ることによって、ユーザー像をより明確にして、どのような戦略でホームページを改善していくのか、その手がかりを探ることができる。
  • アドセンス
    • Googleのアドワーズ広告を、自分の運営するウェブサイトに掲載することができる広告プログラム。ウェブサイトの運営者は、広告がクリックされた回数、またはインプレッションの回数に応じて収入を得ることができる。
  • アドワーズ
    • Google（グーグル）社が提供するPPC広告。主にGoogleの検索結果画面に、クリック課金型の検索連動型広告を掲載できる。Googleの他には、BIGOLOBE、Excite、goo、infoseek、AOL、@nifty、livedoor、Ask.jpなどに広告が掲載される。
  • アナリティクス(Analytics)
    • Googleが提供する、高機能な無料アクセス解析ツール、Google Analyticsのこと。Googleアカウントを取得すれば、誰でも月間アクセス500万ページビュー(PV)まで無料で利用することができる。
  • アフィリエイト
    • ウェブサイトやメールマガジンなどが企業サイトへリンクを張り、閲覧者がそのリンクを経由して当該企業のサイトで会員登録したり商品を購入したりすると、リンク元サイトの主催者に報酬が支払われるという広告手法。
  • インプレッション
    • インターネット広告が表示（露出）されること。インターネット広告が表示される回数をインプレッション数と呼ぶ。
  • インプレッション保証型広告
    • 広告が一定の表示（＝インプレッション）数を達成するまで掲載を続けるタイプのインターネット広告。主にバナー広告に採用されている。 例えば、50万インプレッション保証の場合、広告が50万回表示されるまで掲載が続く。契約期間中に50万回のインプレッションに到達しない場合は、掲載期間が延長される。
  • エントランスページ
    • 最初に見られたページのこと。
  • エグジットページ
    • 最後に見られたページのこと。
  • オーバーチュア
    • Yahoo!JAPANなどに掲載されるPPC広告、「スポンサードサーチ」の提供会社。正式には「オーバーチュア株式会社」が広告サービス提供社名、「スポンサードサーチ」が広告商品名だが、一般的にはYahoo!JAPANに掲載されるPPC広告そのものを指して「オーバーチュア広告」と呼ぶことが多い。Yahoo!JAPANのほかに、MSN、Fresheye、Exciteなどの検索結果画面にもクリック課金型の検索連動型広告を掲載することができる。
  • クリック課金
    • 広告がクリックされた回数分だけコストが発生する仕組みのこと。
  • クリック単価
    • 1クリック（＝サイトへの1アクセス）を獲得するのにかかるコスト。CPC（Cost Per Click）ともいう。
  • クリック保証型広告
    • 主にバナー広告で、一定のクリック数が達成されるまで掲載が保証される料金体系の広告。例えば、1万クリック保証の場合、1万クリック数を達成するまで掲載が続けられる。 また、PPC広告（検索エンジン広告）のように、クリック回数に応じて費用が発生する「クリック課金型広告」も、広い意味でクリック保証型広告ととらえられることがある。
  • クリック率
    • 広告がクリックされた（る）割合。クリック率は、クリック数÷インプレッション（広告が表示/配信された数）で割り出すことができる。
  • クレジットカード決済
    • ネットショップなど、インターネット上の取り引き時にクレジットカードで決済をすること。クレジットカードは、利用者にとってはとても手軽で魅力的だが、クレジットカード会社との契約やセキュリティを踏まえたシステム面の問題など、導入するには困難も多い。またカード番号などの入力を求めることになるので、安全性の高いサイト作成が必須になる。
  • 検索エンジン
    • インターネット上にある情報を、キーワードで検索する機能。日本では、Yahoo!JAPANの検索エンジンやGoogleの検索エンジンなどがよく利用されている。
  • 検索連動型広告
    • GoogleやYahoo!JAPANなどの検索エンジンの、検索結果画面に掲載されるクリック課金型のインターネット広告。広告主が任意に選んだキーワードの検索結果画面に広告を掲載することができる。代表的なサービスはオーバーチュア社のスポンサードサーチとGoogleのアドワーズがある。
  • 行動ターゲティング広告
    • ウェブサイトなどのユーザー（閲覧者）をその行動（ページ閲覧や検索、商品購買など）に基づいてセグメント化し、それぞれの嗜好やマインドに合った広告やメッセージを表示すること、またはその仕組み。
  • コンテンツ連動型広告
    • 広告対象商品・サービスに関わりの深い話題（＝コンテンツ）を提供するウェブサイトに掲載される、クリック課金型の広告。 検索エンジンの検索結果画面に表示されるPPC広告（検索エンジン広告）の仕組みを活かし、検索エンジン以外のウェブサイト上にもPPC広告を掲載できる。
  • コンバージョン
    • 商用目的のウェブサイト上で獲得できる最終的な成果。ネットショップならば商品購入、情報提供サイトやコミュニティサイトならば会員登録などがコンバージョンにあたる。
  • サーチエンジン
    • 主にウェブページの検索サービスを提供するウェブサイト、またはソフトウェアのことで、別名検索エンジンとも言う。Yahoo!JAPAN、Googleなどが代表例。
  • サブドメイン
    • インターネット上に存在するコンピュータやネットワークにつけられる識別子であるドメイン名は、実世界の住所のように階層構造になっており、「国を識別するためのドメイン名」「組織を識別するためのドメイン名」「個々のコンピューターを識別するためのドメイン名」など、小分類から大分類まで「.(ドット)」で区切られて順番に並んでいる。たとえば、「www.gmo.jp」というドメイン名の場合、「GMO」は「jp」ドメインのサブドメインである。
  • ショッピングモール
    • 別名オンラインモール、複数の電子商店(オンラインショップ)が軒を連ねるウェブサイトのこと。楽天市場、Yahoo!ショッピング、ビッダーズが3大ショッピングモールとして有名。
  • ショッピングカート
    • オンラインショップが備える機能の一つで、購入するつもりの商品を一時的に保存しておく機能。
  • スポンサードサーチ
    • Yahoo!JAPAN社傘下のオーバーチュア（Overture）社が提供している、検索キーワードに連動して表示される検索連動型（PPC)広告サービス。
  • 成果報酬型広告
    • アフィリエイト広告。商品購入や資料請求などの、最終成果またはクリックが発生した件数に応じて広告費用を支払うタイプのインターネット広告。基本的に広告掲載には費用がかからない。
  • 相互リンク
    • お互いのサイト同士でリンクを貼りあって相互紹介すること。特にテーマの一致したサイト同士の相互リンクは、SEO対策で非常に有効とされている。
  • ターゲティングメール広告
    • メール広告の一種。広告したい商品やサービスの内容に応じて、配信対象者の年齢、性別、興味項目など複数の属性を絞り込んで配信できるメール広告。
  • 地域ターゲティング広告
    • ユーザーの地域やドメインを判別して、特定地域のユーザーへ広告を配信すること。
  • 直帰率
    • ウェブサイトに訪問した人が、入口となった最初の1ページ目だけを見て、サイト内の他のページに移動せずにサイトから離脱（ブラウザを閉じたり、他のサイトに移動してそのサイトを退出すること）してしまう割合。
  • トラッキング
    • 特定のユーザーの、ウェブサイト内での動きを追跡・分析すること。
  • トラックバック
    • ブログまたはブログで作成したウェブサイトのコンテンツに対してリンクを貼れる機能。
  • トランザクション
    • ひとまとまりの作業として表される一連の操作のこと。 例えばネットショップのトランザクションは、（1）買う（2）受注メールを出す（3）商品を梱包する（4）入金を確認する（5）発送する（6）発送完了メールを出すという一連の作業がある。
  • ドメイン
    • ホームページのアドレスやメールアドレスの中に含まれるインターネット上での住所のこと。URLのwww以下、メールアドレスの@（アットマーク）以下を指す。
  • ドロップシッピング
    • インターネットによる通信販売形態の一つで、アフィリエイトとオンラインショップの特徴を組み合わせた仕組み。サイトオーナーが推薦する商品の価格を自由に決めることができ、メーカーなどからの卸価格との差額が利益となる。
  • 日本語ドメイン
    • 漢字、ひらがな、カタカナなどの日本語をドメイン名に利用できるサービス。
  • バナー
    • ウェブページ上に、画像やテキストを貼り付けるタイプのインターネット広告。主に画像タイプのものをバナー広告と呼ぶことが多く、テキストのみのバナーはテキストバナー広告と呼ばれる。
  • 費用対効果
    • 投資した資金に対して得られる利益の割合。ROI(Return On Investment)。
  • ポータルサイト
    • インターネットの入り口となる巨大なウェブサイト。
  • ホスティング
    • 共用(共有)サーバ・専用サーバ・ハウジングサービスの総称。通信事業会社やインターネットサービス会社が、所有するサーバの一部をユーザ専用に有料でお貸しし、利用者のサーバとして運用するサービスのこと。
  • ポップアップ広告
    • ウェブページにアクセスしたときや、ページから移動するとき、あるいは閲覧中に自動的にブラウザが立ち上がり表示されるインターネット広告。
  • ユニークユーザー（UU）
    • ウェブサイト、またはウェブサイト内の特定のページを訪問した人の数。同じウェブサイト（またはページ）を同じ人が何度も訪問した場合も、1ユーザーとしてカウントされる。
  • ランディングページ
    • インターネット広告や、検索エンジンの検索結果からのリンク先となるウェブページ。広告を見る人にとっては、広告（又は検索結果）をクリックすると最初に表示されるページ。
  • リーチ
    • 広告の到達率。インターネット広告の場合、ある広告が全インターネットユーザーのうち何割に配信されたかの割合。ユニークユーザーと同じ意味として使われることもある。
  • リスティング広告
    • 検索連動型広告と同義。検索エンジンの検索結果ページに有料でテキスト広告を表示するサービス。代表的なサービスはオーバーチュア社のスポンサードサーチとGoogleのアドワーズがある。
  • リッチメディア広告
    • テキストや静止画だけでなく、動画や音声などデータ量の多い技術を利用したインターネット広告。
  • 離脱率
    • ウェブサイトにアクセスしてきた人が、サイトでの商品購入や資料請求などのコンバージョン（＝最終成果）に達することなく、そのサイトから離脱（ブラウザを閉じたり、他のサイトに移動してそのサイトを退出すること）してしまう割合。
  • リファラ
    • あるウェブページのリンクをクリックして別のページに移動したときの、リンク元のページのこと。ウェブサーバのアクセスログに記録される項目の一つ。
  • レンタルサーバー
    • インターネットに情報を発信するコンピュータ(サーバー)の容量の一部を間貸しするサービス。「ホスティング(hosting)」サービスとも言う。
  • ログ解析
    • 自社のウェブサイトに訪問した人が、「どこから訪れたか」や、「サイト内での行動履歴」、各ページの「ページビュー」や「ユニークユーザー数」などを解析すること。
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履歴

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