ネットショップを始めようと思っているんですが、独自ドメイン店とモール店、どちらで始めればいいですか？

A. 独自ドメイン店とモール店にはそれぞれメリットとデメリットがあります。それらを踏まえた上で自分にとって最適だと思う方で開店されることをおすすめします。

○独自ドメイン店のメリット

・ショップの表現が自由

法律やサーバールール、ショッピングカートを利用している場合はそのルールを守るというのは当然ですが、それ以外に規制や縛りがないので非常に自由なショップを構築することができます。思いっきりデザインに凝ってみたりたくさんの機能をつけたりと自由に作ることができます。

・固定費が少なくてすむ

独自店はドメインやサーバーの維持費、ショッピングカートの利用料だけを固定費として払えばよいため固定費を非常に低く抑えることができます。

・SEOをしやすい

サイトの構造上、モール店に比べてSEO上有利にたてます。また直接ソースコードを編集できるので内部対策もおこないやすく、SEO自体がやりやすいです。

×独自ドメイン店のデメリット

・集客を自分でしなければならない

独自店はモール店と違い、自分で何らかの集客対策をおこなわないと全くといっていいほどアクセスがありません。人が来ないショップでは当然売上もアップしませんので集客対策が必須となります。

・お客様が不安になってしまう場合がある

独自店の場合、有名企業や知名度があるブランドがショップを立ち上げるといった例外を除き、「本当にこのお店で買い物しても大丈夫なのかな？」と不安に思われてしまう場合があります。

・自分で全ての問題を解決しなければならない

独自店は良くも悪くも自由にできる部分が多いため、何らかのトラブルが発生した場合やショップ運営に行き詰った場合も全て自力で何とかしなければなりません。

○モール店のメリット

・集客をしなくてもある程度のアクセスが見込める

モール店は出店することでモール運営会社の様々な企画やキャンペーンに参加できるようになります。また、モール運営会社自体がモールの集客に力を入れているので集客対策をさほどおこなわなくてもアクセスが見込めます。

・知名度がない会社でも安心してもらいやすい

モール店の場合、たとえ知名度がない会社であっても「○○モールに出店しているお店だから」という理由で新規のユーザーにも安心してもらいやすくなります。

・サポート体制が整っている

有名なモール運営会社では各出店店舗に対してコンサルタントがついている場合があります。分からないことやアドバイスが欲しい場合は直接コンサルタントに聞くことができます。

×モール店のデメリット

・ページの表現が制限される

モールには様々なショップが出店しているため、ある程度ページの構成などを統一しないと利用者が見にくくなってしまうため、ショップ作成におけるルールが存在します。最近は比較的自由にページを作ることはできるようですが、独自店に比べるとどうしても制限が出てしまいます。また外部へのリンクが禁止されている場合も多く、系列店などへの誘導ができないというデメリットもあります。

・固定費が高い

モール店は概して独自店より固定費が高くなる傾向にあります。様々なプランはあるようですが、ある程度の売上規模になってくると月額固定費+販売フィーという形が一般的ですので、売れれば売れるほど固定費がかさむという状況になってしまいます。

・SEOをしにくい

モールはその構造上SEOに弱く、自然検索での上位表示が非常に困難です。不可能ではないようですがかなりの労力がかかります。


細かく挙げればもっとあるのですが、大まかに上記のような違いがあります。
よく検討した上で、自分がやりやすいと思う方でショップを開店して下さい。