ブログをネットショップ運営に活用する方法

今でも十分“使える”ネットショップブログを有効活用しよう！

インターネットにおいてブログはもはや一般的なツールとなりましたが、ネットショップでその活用方法を十分に理解し、きちんと使いこなしている方はまだまだ少ないように思います。 このノウハウでは、ネットショップブログを運営していく上でどのように活用していけばいいのかをご紹介します。

まずはショップブログの役割を把握しよう！

ネットショップブログにはいくつか役割があります。まずはその役割をきちんと把握しましょう！

店長（やショップスタッフ）の個性やキャラクターを知ってもらう

ネットショップで売上をあげるには「人気（ひとけ）」は非常に大きな要素です。 ショップブログにはその人気を演出する効果があります。 店長の人柄やスタッフの雰囲気など、ブログを通じて発信することでユーザーに安心感を与えることができます。

お客様（や見込み客）とコミニュケーションをとる

商品を買ってもらったお礼を書いたり、コメント欄で実際の購入者やこれから買おうと思っているユーザーとコミュニケーションをとることでお客様（や見込み客）との関係を深化させることができます。 ブログ上で読者向けプレゼント企画やキャンペーンを実施すれば新規の見込み客を誘導することも可能です。

ショップに関連するコンテンツを増やす（商品の紹介、うんちくなど）

そのショップで扱っている商品の紹介やうんちくなど、関連性のあるコンテンツを増やすことができます。 関連するコンテンツが増えれば、そのコンテンツに関連のあるキーワード＝運営しているネットショップに関連のあるキーワードでの流入が増え、集客のための一つの窓口となります。

役割を把握して運用方針を決めよう！

ショップブログを運営していく上で大切なのは「何のためにブログをするのか」ということです。 先ほどご紹介したショップブログの役割をきちんと把握し、運用方針を決めましょう！

例えばここに輸入雑貨を取り扱うネットショップがあるとします。 その輸入雑貨は比較的ニッチな商品で国内にはあまりないため、そのショップでは「商品の認知」と「利用方法の周知」をブログの運用方針として

• この雑貨がどういうものかという紹介
• おススメの利用シーンの紹介
• その輸入雑貨が他の雑貨とどう違うのかの紹介

この3つを中心のコンテンツを据え、キャンペーンなどもおこないながら集客し、ユーザーとコミニュケーションをとるということを運用方針としました。

このようにして運用方針を決めておけば、更新するコンテンツの内容や実施するキャンペーンなども自然に決まり、普段の更新でも全く関係のないポストの数が自然と少なくなるためブログそのものにまとまりがでます。

• まずはブログの役割を把握しよう！
• 役割が分かったらブログの運用方針を決めよう！

ワンポイントアドバイス

ブログを書く時に意識したいのが、ユーザーがそのブログを見て何か得るものがあるかどうかです。 楽しい・面白いと思ってもらえればそのユーザーはリピート訪問してくれるかもしれませんし、役に立つと思ってもらえればどこか他の場所で宣伝してくれるかもしれません。 ターゲットとなるユーザーのことを考え、そのユーザーが好みそうなコンテンツを継続して更新していくことが成功のコツです。