店舗運営ノウハウ:すでにショップを運営中の方へ
季節別需要を把握して、販売促進を強化しよう
販売促進をする上で、季節別の需要を把握してキャンペーンやセールをすることはとても大切です。そういった時期には消費者の購買意欲も高くなり、購入される機会や金額も通常時より大きくなります。大きな商機を逃さないためにイベントの前にはきちんとキャンペーンやセールの用意をし、効率よく売上を伸ばせるようにしましょう！
まずはイベントの種類を把握しましょう。
- 1年間の中で決まった時期に発生するイベント例）バレンタインデー、母の日、父の日、クリスマス など
- 1年間を通して発生するが、人によって時期が異なるイベント例）誕生日、結婚記念日 など
- 不定期で発生するイベント例）結婚、出産、昇進、など
効果的なイベント対応
季節別需要に対して常にアンテナをはり、キャンペーンやセールを行うことが重要です。各イベントに対してどのように対応していけば良いのかを以下にまとめましたので参考にしてください。
- 1.1年間の中で決まった時期に発生するイベント
- イベント期間の1ヶ月程前からキャンペーンの告知を開始し、周知するようにしましょう。どういった内容のキャンペーンをするのか、どのような特典があるのかなどをアピールすると良いでしょう。「早割り」など早めに顧客を囲い込む企画も効果的です。
- 2.1年間を通して発生するが、人によって時期が異なるイベント
- この場合はいつ発生するかがショップ側では分からないので間隔を置きつつ定期的に開催するようにしましょう。「今月誕生日の方は10％オフ」など随時していても不自然でないキャンペーンなどをすることも効果的です。※誕生日などは会員登録してもらった際に分かる場合があるので、そういった場合はメルマガで「○月生まれの方だけの特別キャンペーン」などと呼びかけて購買意欲を喚起することも有効です。
- 3.不定期で発生するイベント
- 事前には予想しにくい上、定期的にキャンペーンなどを開催することも難しいので、該当する商品を扱っている場合はニーズが発生し、ショップを訪れてもらった際に有効活用してもらえるように、「お祝い用」などのカテゴリとして一つ用意しておくのが良いでしょう。
定期的に発生するイベント以外は、こちらからの働きかけは難しく、細かなニーズを把握することはとても困難ですので、常に複数のキャンペーンやイベントなどを行い、なるべく取りこぼしが少なくなるように心がけましょう。
逆を言えば、定期的に発生するイベントはこちらからの働きかけや呼びかけ（需要の喚起）などをしやすく大きな商機といえます。イベントがあるたびに必ず実施するようにしましょう。
この定期的なイベントのスケジュールを示したもののことを一般的に「販促カレンダー」といいます。2010年3月までの販促カレンダーを載せておきますので、是非今後の販促活動の参考にしてください！
- 販促カレンダー2010年3月（524KB）
- 販促カレンダー2010年2月（519KB）
- 販促カレンダー2010年1月（531KB）
- 販促カレンダー2009年12月（473KB）
- 販促カレンダー2009年11月（469KB）
- 販促カレンダー2009年10月（495KB）
- 販促カレンダー2009年9月（85KB）
- 販促カレンダー2009年8月（88KB）
- 販促カレンダー2009年7月（86KB）
- 販促カレンダー2009年6月（480KB）
- 販促カレンダー2009年5月（483KB）
- 販促カレンダー2009年4月（470KB）
