第1回 集客コストゼロ！仲の良い「ユーザーさん」が「お客様」に

A.アンティーク雑貨との出会いは、インターネットで何気なく食器を探していた時に見つけたベルギー【BOCH】の食器がきっかけでした。一目惚れして一つ購入し、そこから少しずつ集めるようになりました。
少しずつコレクションを増やしているうちに直接現地に行って購入したい！と思うようになり、【BOCH】との出会いから半年後にはベルギーに飛んでいました。早速「のみの市」へ向かい、大好きなアンティーク食器や雑貨が比較的手に入れやすい価格で豊富に揃っていることに感銘を受け、これならビジネスになるんじゃないかな？と考えるようになったんです。
当時はシステム関連の営業として働いていましたので、すぐにとはいきませんでしたが、その頃から少しずつ準備を始めました。いずれネットショップを開きたいと思いながら、ブログでお気に入りの食器の写真をアップしたり、mixiにコミュニティーを作って同じようにアンティーク雑貨好きな方々とコミュニケーションをとったりしていました。
アンティーク雑貨って、お店に出向いてもなかなか欲しい商品が手に入らないことが多くて、結局ネットで探して購入することが多いんです。であれば、ネットショップでのアンティーク雑貨販売は、それなりに需要が見込めるのではないかとも考えていました。
2009年10月末に会社を退職し、翌11月にはショップをオープン。最初はmixiやブログで知り合った方々へのアプローチを中心に、少しずつ広告やポータルサイトからの新規のお客様が増えるようになっていきました。

右図：
lincs.様のトップページ。非常にシンプルで見やすく、ページをスクロールせずに見れる範囲内にアピールポイントが全て入っている

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