インタビュー成功者インタビュー
サービス担当者を直撃インタビュー リスティング広告編
第1回 サービス担当者を直撃インタビュー リスティング広告編
GMOインターネット 金子氏 2009.02.26
売上アップセンター「集客アップ」コーナーにある様々なサービスの担当者に直撃インタビューを敢行しました!コーナー内の紹介ページだけでは伝わりきらない業界の裏情報や実践ノウハウなどの内容が盛りだくさん!
今回はYahoo! JAPAN リスティング広告運用代行に関して、日々の運用・提案を担当している金子氏にお話しを伺いました。
Q.Yahoo! JAPAN リスティング広告とはどういったもので、どんなメリットがあるのですか?
A.Yahoo! JAPAN リスティング広告(旧オーバーチュア)がどういうものかに関しては、以前の【あなたは大丈夫?検索連動型広告のイロハ】で紹介がありますのでそちらをご参照頂ければと思います。メリットに関しても同記事で触れていますので、ここでは簡単にまとめてみます。
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(1)見せたい人にのみ広告を表示できる
入力されたキーワードに関連した広告を表示しますのでそのキーワードの興味のあるユーザーの方のみに広告を表示できます。
(2)クリックされた時にのみ課金
オーバーチュアは広告が表示されただけでは料金は発生しません。クリックされた時(=サイトにユーザーが訪れた時)に初めて課金されますので、無駄なく広告の出稿ができます。
(3)地域を絞って広告出稿できる
都道府県単位まで地域を絞って広告を出稿する事ができます。これによって実店舗を持っていて、基本的に地域外のお客様にはサービスの提供を行っていない場合などに有効に広告を展開できます。
(4)自分がアピールしたい事柄を広告文に入れる事ができる
自社の広告文を好きなように変更できるので、キャンペーンやセールなどの時にリアルタイムにユーザーに訴える広告を作成する事が出来ます。
(5)詳細なデータをとることが出来る
どのキーワードがどれくらいクリックされているのか、どの広告からどれくらいコンバージョンがあるのかなど、かなり細かいデータを見る事ができますので、常に検証→実践を繰り返す事ができます。
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5つのポイントにまとめましたが、これは今までの広告には無かった検索連動型広告特有の特徴です。つまりこの5つのポイントを上手く活用することが検索連動型広告で成功するためのコツと言えます。
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(1)見せたい人にのみ広告を表示できる
入力されたキーワードに関連した広告を表示しますのでそのキーワードの興味のあるユーザーの方のみに広告を表示できます。
(2)クリックされた時にのみ課金
オーバーチュアは広告が表示されただけでは料金は発生しません。クリックされた時(=サイトにユーザーが訪れた時)に初めて課金されますので、無駄なく広告の出稿ができます。
(3)地域を絞って広告出稿できる
都道府県単位まで地域を絞って広告を出稿する事ができます。これによって実店舗を持っていて、基本的に地域外のお客様にはサービスの提供を行っていない場合などに有効に広告を展開できます。
(4)自分がアピールしたい事柄を広告文に入れる事ができる
自社の広告文を好きなように変更できるので、キャンペーンやセールなどの時にリアルタイムにユーザーに訴える広告を作成する事が出来ます。
(5)詳細なデータをとることが出来る
どのキーワードがどれくらいクリックされているのか、どの広告からどれくらいコンバージョンがあるのかなど、かなり細かいデータを見る事ができますので、常に検証→実践を繰り返す事ができます。
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5つのポイントにまとめましたが、これは今までの広告には無かった検索連動型広告特有の特徴です。つまりこの5つのポイントを上手く活用することが検索連動型広告で成功するためのコツと言えます。
Q.広告を出しているユーザーはどんな属性の人が多いですか?
A.割合的にはやはり小売系が一番多いですね。次いで健康・美容関係、士業の方(税理士、弁護士事務所など)も多く出稿されています。しかしそれ以外の、アパレル関係のサイトや情報サイトなども多数出稿されており、本当にありとあらゆる業種のお客様が広告を出稿されています。
最近の傾向としてモバイルサイトでリスティング広告を出稿するお客様の割合も増えてきましたね。中にはPCサイトはなくて、モバイルサイトのみでリスティング広告を出稿して成果を上げられているお客様もいらっしゃいます。
それだけモバイルの検索エンジン利用者が増えてきたということでしょうか。
最近の傾向としてモバイルサイトでリスティング広告を出稿するお客様の割合も増えてきましたね。中にはPCサイトはなくて、モバイルサイトのみでリスティング広告を出稿して成果を上げられているお客様もいらっしゃいます。
それだけモバイルの検索エンジン利用者が増えてきたということでしょうか。
Q.運用を代理店に委託することにメリットはあるのですか?
A.まずYahoo! JAPAN リスティング広告は出稿するまでにキーワードを選び、入札価格を決定し、それらをグループ分けし、そのグループに対して広告文を作成・設定する…などの作業が発生します。
しかしこれらの作業には非常にノウハウが必要で、例えば広告文の作成一つとっても少し言い回しを変えただけでクリック率が大きく変わったり、それに伴ってコンバージョン率が変わってくることもあります。
またYahoo! JAPAN リスティング広告は出稿が完了した後も、広告やキーワードの効果を見ながら随時最適化していかなければなりません。そういった作業にもノウハウやコツが必要で、とても片手間でできるものではありません。代理店に委託することによってそういった作業負担を一切なくし、運営する自社ショップの運営や企画などに時間を割くことが出来ます。
つまり 自分の本業に専念できる=売上を上げやすくなる ということにつながります。
しかしこれらの作業には非常にノウハウが必要で、例えば広告文の作成一つとっても少し言い回しを変えただけでクリック率が大きく変わったり、それに伴ってコンバージョン率が変わってくることもあります。
またYahoo! JAPAN リスティング広告は出稿が完了した後も、広告やキーワードの効果を見ながら随時最適化していかなければなりません。そういった作業にもノウハウやコツが必要で、とても片手間でできるものではありません。代理店に委託することによってそういった作業負担を一切なくし、運営する自社ショップの運営や企画などに時間を割くことが出来ます。
つまり 自分の本業に専念できる=売上を上げやすくなる ということにつながります。
Q.広告の最適化とはどういうことをするのですか?
A.最適化と一言でいってもその業務は多岐に渡ります。基本的には日々、出稿しているキーワードの状況を見ながら効果の良いワードの関連語を追加したり、逆に効果があまり良くないワードをいったん停止にしてみたり広告を新規で追加してテストを行ったり、そもそものランディングページを変更したりとお客様の状況や目指すべきゴールへの到達の方法で最適化の方法も方針も変えています。
Q.GoogleのアドワーズとYahoo! JAPAN リスティング広告、どちらの方が良いんですか?
A.これは良く頂く質問ですが、正直いいますとどちらが良い・悪いというのは基本的にはありません。Googleのアドワーズ広告もYahoo! JAPAN リスティング広告と同じく検索連動型広告です。大きな違いといえば広告が掲載される媒体くらいのものなので、本来ならば両方を同時に運用されるのがベターだと思います。
ただ、現状ではまだまだYahoo!JAPANをメインの検索エンジンとして利用されている方が多いため、十分に予算をとれずどちらか一方しか出せないといった場合には私どもではオーバーチュアをおすすめさせて頂いています。
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ただ、現状ではまだまだYahoo!JAPANをメインの検索エンジンとして利用されている方が多いため、十分に予算をとれずどちらか一方しか出せないといった場合には私どもではオーバーチュアをおすすめさせて頂いています。
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プロフィール
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GMOインターネット株式会社 事業本部
金子 佳祐(かねこ けいすけ)氏
Yahoo! JAPAN リスティング広告運用代行サービス立ち上げ当初より事業に参加。これまで数多くのネットショップのリスティング運用を手掛ける。細かな運用管理とサポートには定評がある。




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