第3回 ありきたりの商品の差別化ポイント

A.確かに以前お話した、どれにもあてはまらない商品を扱っているお店も数多くあると思います。取り扱う（取り扱っている）商品が既製品やどこにでも売っているようなものの場合、競合との差別化も難しくなりますし、価格競争をすることも難しいですね。

既製品の商品価値を変えるのは難しい。そういう場合は発想を変えて、付加価値を付けることで商品価値を高めるようにしましょう。簡単な例として、何かとセットにして商品を売ったりする方法があります。例えばスイーツを扱っているネットショップなら、そのスイーツによく合う紅茶などをセットにして販売したり、「おすすめスイーツ3点セット」のように複数商品をセットにしてみたり、方法はいくつでもあります。自分が扱う商品に合わせて様々なセットを工夫されるといいでしょう。
あとは情報。その商品はどんな風に使えるのか、どんな面白い使い方が出来るのかなどをご提案する方法があります。

特に難しく考える必要はなく、「この商品にはこんな機能がついていてこんな風に使えますよ」というのを詳しく伝えるだけでいいんです。今は家電製品やAV機器にも様々な機能がついていますので、そういった機能を写真なども交えながら詳しく紹介すればそれだけで商品の魅力出しにも繋がりますし、簡単な商品紹介しかしていない競合ショップとの差別化にも繋がります。

つまり、商品を100％で売るのではなく、150％にして売れる工夫をする。これが商品自体に競争力がない場合の販売のポイントです。