実践・成功するネットショップへの道

第1回初心者がぶつかる大きなワナ

ECコンサルタント　今村氏 2008.10.14

ネットショップをオープンしたけど全然売上が上がらない、ネットショップを作る時にどういうところに気をつければいいの？競合が多いから自社のネットショップが埋もれてしまう・・・などなど、ネットショップを運営する上での疑問を一挙解決！
数々のネットショップを成功へ導いてきたECコンサルタントの今村氏にお話を伺いました。

第1回目はネットショップ初心者が陥りやすいワナについてお聞きしました。

Q.早速ですが、ネットショップ初心者が陥りやすいワナとはどんなものなのでしょうか？

A.はい。ズバリ最初に陥るワナというのはネットショップに対する、そもそもの考え方です。大抵、ネットショップを新規で始められる方は簡単に売れると思っている方がほとんどです。
「とりあえずネットショップを開店すれば商品が売れるだろう」「手をかけなくても売上があがるだろう」と、まるで自動販売機の感覚でネットショップ始められる方がとても多いんです。実はネットショップで売上を上げるのは、むしろ実店舗より大変なんです。直接商品を手にとって見て頂ける訳でもないですし、直接説明する事も出来ない。
その商品がどう良くて、どう魅力的なのかを伝えるのが一番難しい。逆にネットショップではそれをいかにしてお客様に伝えるかが一番重要です。これをまずは念頭に入れる必要がありますね。

Q.ネットショップのオープンにあたって、何をどうすれば良いのか分からないという方が多いのではないかと思いますが、まずは何をするべきでしょうか？

A.まずは「自分で何が分かっていないのかを自覚する」ことが大事だと思います。それは店舗の作り方なのか構成なのか、商品の配置なのか、画面の操作の仕方なのか。そこを自覚することによって対策も見えてきますので、まずはそこからですね。
とは言え、何が分からないかも分からないというような方もいらっしゃると思いますので、その場合はとりあえずネットショップをオープンして運営してみるのが第一歩です。運営していく中で分からない部分も明確になっていきますので一つ一つクリアしてくようにしましょう。

次回はネットショップをオープンする際に気を付けるべきポイントについてをご紹介します。お楽しみに！

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プロフィール

GMOソリューションパートナー株式会社　まるごとEC　コンサルタント今村潤（いまむらじゅん）氏ありとあらゆる業界・業種のECショップのコンサルティングを手掛け、数多くのネットショップを成功に導く。これまでにも150件を越すネットショップのコンサルティングを手掛けている。ショップオーナーの目線に合わせた提案や、気付きを与えるアドバイスなどで、ショップオーナーからの信頼も厚い。

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