インタビュー成功者インタビュー
ニッチ業種でスキマを狙う！リアルも活用したネットショップ運営
第3回 “リアル”から“ネット”へ 現実コミュニティへの参加も大切に
PIT MANIA 長谷川氏 2010.07.29
ネットショップを運営する上で最も頭を悩まされる項目の一つに「どんな商品を取り扱うか」があります。
できれば競合が少なく、しかし確実にニーズがあり、自店のオリジナリティも出せるような商品を取り扱いたいと思うネットショップオーナーも多いはず。
しかし、そんな商品を簡単には見つけられないのが現状のところ。
今回のインタビューでは、そんな限られた条件を満たす商品を取り扱うPIT MANIA様に、商材を見つけたきっかけ、そこからビジネスとして展開していくまでの経緯、商品の探し方などについて伺ってきました。
第3回では売れ筋のオリジナル商品を低コストで作ることができた理由、ネットからの集客だけにとどまらない集客方法などを伺いました。
リアルのつながりからネットショップの訪問へ
Q.アメリカの業者とのやりとりもなかなか大変そうですが、逆に「アメリカの業者だから上手くいった」というようなことはありますか？
A.確かに色々と苦心させられることも多いアメリカの業者ですが、文字入れ（刺繍）をお願いしたことで、うちオリジナルの人気商品が生まれたんですよ。
ナイロン製の『Ｓｐｏｒｔｉｎｇ Ｃｏｌｌａｒ（スポーティングカラー）』という首輪がその一つで、とても丈夫で長持ちします。文字を刺繍することができるので、愛犬のお名前を入れて注文されるお客様がほとんどです。
もちろん日本でも同様のことはできるのですが、日本の場合、アメリカで刺繍をしてもらうのと比べると値段がかなり高くなってしまうんですよね。品質に関しても日本で刺繍をする場合と遜色がない、もしくはアメリカ業者の方が良いのではないかというほど高品質なので、この点では非常に助かっています。
ナイロン製の『Ｓｐｏｒｔｉｎｇ Ｃｏｌｌａｒ（スポーティングカラー）』という首輪がその一つで、とても丈夫で長持ちします。文字を刺繍することができるので、愛犬のお名前を入れて注文されるお客様がほとんどです。
もちろん日本でも同様のことはできるのですが、日本の場合、アメリカで刺繍をしてもらうのと比べると値段がかなり高くなってしまうんですよね。品質に関しても日本で刺繍をする場合と遜色がない、もしくはアメリカ業者の方が良いのではないかというほど高品質なので、この点では非常に助かっています。
Q.ニッチな商材を扱うPIT MANIA様ですが、現在ショップへの集客はどんなことをされているんでしょうか？
A.ネットからの集客に関しては、現状SEOやリスティングなどはほとんど行っていません。しかし犬種自体が非常にニッチなので、「ピットブル」関連のキーワードでは大抵上位表示ができています。検索数自体がほとんどないため新規の流入はさほど多くありませんが、一度ご購入頂いた方のリピート率が高く、そういったお得意様のリピート購入で安定して運営できています。
またネット以外の集客として、年に一度開催されるピットブルのドックショーにブースを出店しています。ネットショップの在庫処分という意味合いの出店でもあるのですが、確実にピットブルの飼い主さん達にアピールできるので非常に効率的に商品を販売できます。そこで知り合った新規のお客様が、その後うちのサイトで購入してくれるようになるという流れも多いので、こちらも重要な集客手段になっています。
ネットショップといえばネットからの集客しかないと思われがちですが、うちのようなニッチな商品を扱っている場合はこういうリアルからの集客も大切にしたいですね。
またネット以外の集客として、年に一度開催されるピットブルのドックショーにブースを出店しています。ネットショップの在庫処分という意味合いの出店でもあるのですが、確実にピットブルの飼い主さん達にアピールできるので非常に効率的に商品を販売できます。そこで知り合った新規のお客様が、その後うちのサイトで購入してくれるようになるという流れも多いので、こちらも重要な集客手段になっています。
ネットショップといえばネットからの集客しかないと思われがちですが、うちのようなニッチな商品を扱っている場合はこういうリアルからの集客も大切にしたいですね。
※右図：PIT MANIA様での売れ筋「Ｓｐｏｒｔｉｎｇ Ｃｏｌｌａｒ（スポーティングカラー）」
アメリカの業者と生みだした完全オリジナル商品だ。
Q.それでは最後に、今後の展望を聞かせてください！
A.今年（2010年）秋に、自宅兼事務所を神奈川県の葉山に引っ越すことになりました。ちょっと広めの土地に、自宅、ショップ、ドッグランなどを建設する予定です。葉山ではたくさんの犬が飼われていますので、今からご近所付き合いが楽しみです！
コーヒーなどを振る舞って、お散歩途中に立ち寄って頂けるようなショップにしたいですね。サイトで商品を購入されているお客様にも年に1度くらいはお越しいただいて、ネットショップをきっかけに、実店舗を盛り上げつつ、お客様をもっと身近に感じられるビジネス展開をしていきたいと思います。
コーヒーなどを振る舞って、お散歩途中に立ち寄って頂けるようなショップにしたいですね。サイトで商品を購入されているお客様にも年に1度くらいはお越しいただいて、ネットショップをきっかけに、実店舗を盛り上げつつ、お客様をもっと身近に感じられるビジネス展開をしていきたいと思います。
（取材協力：GMOクリエイターズネットワーク株式会社）
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プロフィール
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PIT MANIA 代表 [HP]
長谷川 剛己（はせがわ たけみ）氏
3年前にネットショップ“PITMANIA”をオープン後、自身の愛犬でもある「アメリカンピットブルテリア」の保護活動を各地のブリーダー達と協力しておこなうなど、商品の販売だけに留まらない活動を展開している。
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