ECコラムECコラム
年始の販売戦略、売上をアップさせる3つのポイント!
2010.01.04売上アップセンター編集部スタッフがネットショップを取巻く環境やeコマースに関する最新ニュース、ネットショップ運営に役立つお得な情報やテクニックなどをコラム形式で更新していきます!
第37回では年始の販促戦略の立て方やこの時期ならではの販促方法などをご紹介したいと思います。
年始の販促で売上アップ!?
一年間の販売戦略はこの時期に立ててしまおう!
「戦略」というと難しく聞こえるかもしれませんが、要は「計画」を立てることです。
例えばあなたが、家族旅行をしようとするとき、誰と行くのか、どこへ行くのか、いつ行くのか、交通手段はどうするのか…
一人でぶらっと行く旅ならまだしも、家族4人で行くのだとすれば、きちんとした事前計画が必要になってきますよね。ネットショップでも同じことです。どの商品を、誰に対して、どのような方法で、どれぐらいの期間で売るのか。集客商品とリピート商品はどうするのか。1年間の戦略(計画)と戦術(ツール)を、具体的に細かく計画してみましょう。すると、まず年明けのこの時期に何をすべきか、自然と見えてくることもあります。
※3月までの販促計画は販促カレンダーを見ながら立ててみましょう!
(PDFファイルで開きます)
・2010年1月の販促カレンダー
・2010年2月の販促カレンダー
・2010年3月の販促カレンダー
例えばあなたが、家族旅行をしようとするとき、誰と行くのか、どこへ行くのか、いつ行くのか、交通手段はどうするのか…
一人でぶらっと行く旅ならまだしも、家族4人で行くのだとすれば、きちんとした事前計画が必要になってきますよね。ネットショップでも同じことです。どの商品を、誰に対して、どのような方法で、どれぐらいの期間で売るのか。集客商品とリピート商品はどうするのか。1年間の戦略(計画)と戦術(ツール)を、具体的に細かく計画してみましょう。すると、まず年明けのこの時期に何をすべきか、自然と見えてくることもあります。
※3月までの販促計画は販促カレンダーを見ながら立ててみましょう!
(PDFファイルで開きます)
・2010年1月の販促カレンダー
・2010年2月の販促カレンダー
・2010年3月の販促カレンダー
戦略はダラダラ練らない
プランを練るために、何日も費やす必要はありません。どんなに長くても、戦略会議は1日で十分!ただし、常にネットショップに関する情報収集は怠らないようにしましょう。そうすれば、いざというときに素晴らしいアイディアがひらめくはずです。
どんな情報収集方法なら、自分には無理なくできるか。そんなことも、今年一年の目標として考えてみてはいかがでしょうか。
それでは、ここからは代表的な年始の販売戦略をご紹介いたします。
在庫処分をしたい商品であれば、メイン商品に紛れ込ませるのではなく「在庫処分福袋」とはっきり提言して価格を大幅に下げてもいいかもしれません。
中身はもちろんですが、商品を入れる袋にもこだわってみるのもよいでしょう。
また最近の傾向として中身が分かる福袋や、中身が選べる福袋なども人気がありますのでこういった福袋との併売をしても良いでしょう。
普段よりも顧客のお財布がゆるんでいることを念頭に、商品1点をメインにしてしまわず、数点セットにして単価を上げたり、まとめ買いで割引率増加など売上がアップする工夫をしましょう。
なるべく単品では売らないように心がけ、コンテンツや情報量などで競合と差別化をおこなう必要があります。競合の動きをチェックしながら自社独自の販売戦略で乗り切りましょう!
戦略や戦術は、商品によっても異なりますし、ターゲットによっても違ってきます。自分の商売にあわせてどれが一番適しているかを判断して、継続して実施できることを取り入れることが大切です。
どんな情報収集方法なら、自分には無理なくできるか。そんなことも、今年一年の目標として考えてみてはいかがでしょうか。
それでは、ここからは代表的な年始の販売戦略をご紹介いたします。
(1)福袋で集客・販促
新年といえば福袋!ネットショップでもその傾向は同じで新年の早い時期は福袋の売上が大きく伸びます。未発売の新商品や他店舗では手に入らないレアものなどを福袋に入れたり、福袋のメインとして利益度外視の高額商品を入れた福袋を1つだけ用意するなどネットショップに「目玉」を用意して年始の集客と販促に活かしましょう。在庫処分をしたい商品であれば、メイン商品に紛れ込ませるのではなく「在庫処分福袋」とはっきり提言して価格を大幅に下げてもいいかもしれません。
中身はもちろんですが、商品を入れる袋にもこだわってみるのもよいでしょう。
また最近の傾向として中身が分かる福袋や、中身が選べる福袋なども人気がありますのでこういった福袋との併売をしても良いでしょう。
(2)バーゲンセールの開催準備
セールをおこなうときは「欲しかったものが、バーゲン価格で手に入る!」という顧客心理をあおれるよう、「冬の大感謝祭」だとか「お正月セール」、「初売りセール」などいかにも季節的なネーミングをつけましょう。(これは年始のセールに限らずどんなセールを開催する時にも同様です)普段よりも顧客のお財布がゆるんでいることを念頭に、商品1点をメインにしてしまわず、数点セットにして単価を上げたり、まとめ買いで割引率増加など売上がアップする工夫をしましょう。
(3)年始の価格競争にハマらない
年始にバーゲンセールを開催するネットショップは多数あります。もちろん集客や販促の強化のためや、自社の在庫一掃のためにセールなどをおこなっても良いのですが、扱っている商品が大手と同じようなものであればまず価格や知名度で勝てませんので売り方を工夫する必要があります。なるべく単品では売らないように心がけ、コンテンツや情報量などで競合と差別化をおこなう必要があります。競合の動きをチェックしながら自社独自の販売戦略で乗り切りましょう!
戦略や戦術は、商品によっても異なりますし、ターゲットによっても違ってきます。自分の商売にあわせてどれが一番適しているかを判断して、継続して実施できることを取り入れることが大切です。
サイトを見直してみよう!
アクセス数の増加が期待できる年明けから4月にかけて一度サイトを見直してみてはいかがでしょうか。
あなたのサイトを見て、お客さんは買いたくなるでしょうか?商品の良さを伝えきれているでしょうか?
サイトの見直しは冒頭でご紹介した販売戦略に関係する部分も多くあります。是非戦略の一つとしてサイトの見直しなども検討してみて下さい。
あなたのサイトを見て、お客さんは買いたくなるでしょうか?商品の良さを伝えきれているでしょうか?
サイトの見直しは冒頭でご紹介した販売戦略に関係する部分も多くあります。是非戦略の一つとしてサイトの見直しなども検討してみて下さい。
(原稿協力:GMOクリエイターズネットワーク株式会社)
バックナンバー





あなたのサイトのSEO力を診断!無料で試せる高機能ツール。
SEMをする前に!効果的なキーワードを探せる無料ツールが登場。
ネットショップ運営者必見!あなたのネットショップを5段階で評価します。