年末の販売戦略、売上をアップさせる3つのポイント！

年末年始の商売は閉鎖期で、売上があまり伸びないと思っていませんか？
しかしネットショップを運営している方であれば年末年始であっても十分売上げアップを狙えます！
ボーナスで余裕のある独身女性、お年玉をもらった若年層、新年を機に新しいことを始めようとする人たち…。
実はこの時期、世間の人々の購買意欲は高まっていきます。そして「年始くらい、外出をせずにゆっくり過ごしたい」という人々は、自宅でのんびりとできるネットショッピングに手を伸ばします。
この「売れる波」に乗り遅れないよう、しっかりと戦略を立てて、売上げアップにつなげましょう！

では実際に年末にどのような販促をおこなえばいいのかを3つご紹介したいと思います。

(1)年賀状だけでなく、クリスマスカードも送ってみる

年賀状は日本のポピュラーな習慣なので、ネットショップに限らず実店舗を構える小売店やその他サービスを展開する企業などが良く販促ツールとしても利用しています。そのため企業用の年賀状が誰にでもダイレクトメールのようにたくさん届いている可能性があります。そうなれば、あなたの年賀状は読まれずにごみ箱行きになってしまう可能性があります。その点、クリスマスカードは出すところがかなり少ないので意外性があり、顧客の目に留まりやすくなります。ランクの高い顧客であれば、クリスマスカードだけではなく、ノベルティや予算に応じたプレゼントを送ってもよいでしょう。ただし、年賀状のように決まりきった挨拶文ではなく、ちょっとひねって心のこもったカードやギフトにするのがベターでしょう。

(2)クリスマスの駆け込み需要をキャッチ

ちょうどこの時期はクリスマスプレゼントをまだ買っていない人が慌ててプレゼントを探している時期でもあります。「まだクリスマスに間に合います」「クリスマスまでにお届けします」などの特集やキャンペーンをすることでそういった人のニーズをうまく取り込むことができるようになります。特にギフト系の商材では有効ですので是非積極的に取り入れてみて下さい！

(3)年末年始の受注で競合と差別化

年末が近付くにつれてだんだん商活動が少なくなってくるのが日本の特徴です。しかしそんな時期にも突発的に何かが必要になる場合や、買い忘れなどでどうしても商品を手に入れたい！というニーズが発生することがあり、この時に発送に対応しているネットショップは非常にありがたいものです。この時期は仕入先や物流センターもお休みのところが多くなりますが、対応してくれるところはあるので探して対応してもらえる体制を整え、ショップ上で分かりやすく告知するようにしましょう！

年末になると一部の商材（おせちやお取り寄せグルメ系）を除いて急激に検索数や商品購入数も減少してきます。しかし少なくなるとはいえそこにニーズがあるのもまた確かな事実です。多くのネットショップは年末年始の時期にお休みに入ってしまうのでこの時期にきちんと受発注の対応ができると普段利用してくれなかったお客様がショップを利用してくれるきっかけになることもあります。
この時期だからこそのお客様の取りこぼしが無いようにしっかりと戦略を練って年末に備えましょう！