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「一押し商品(オススメ商品)」を用意して売上アップ!
2009.11.02売上アップセンター編集部スタッフがネットショップを取巻く環境やeコマースに関する最新ニュース、ネットショップ運営に役立つお得な情報やテクニックなどをコラム形式で更新していきます!
第30回では「一押し商品(オススメ商品)」を活用して売上をアップさせる方法をご紹介したいと思います。
「一押し商品(オススメ商品)」を用意して売上アップ!
売りたい商品を絞ってみよう!
今皆さんのネットショップにはどれくらいの数の商品があるでしょうか。数十から数百、多い方は1,000点以上の商品を扱われている方もいると思います。しかし中には十数点しか取り扱いがないという方もいらっしゃると思います。
売上アップセンターでは以前から商品数アップで売上アップ!などでご紹介しているように、商品登録数を増やすことで売上をアップさせる方法をご紹介してきました。
この「商品数を増やす」という作業は継続的におこなって頂きたいのですが、元の商品数が少なかった方は一気に増やせる商品数にも限界があると思いますので、今回は少ない商品数でも売上をアップさせることができる方法をご紹介したいと思います。
売上アップセンターでは以前から商品数アップで売上アップ!などでご紹介しているように、商品登録数を増やすことで売上をアップさせる方法をご紹介してきました。
この「商品数を増やす」という作業は継続的におこなって頂きたいのですが、元の商品数が少なかった方は一気に増やせる商品数にも限界があると思いますので、今回は少ない商品数でも売上をアップさせることができる方法をご紹介したいと思います。
「一押し商品」で売上アップをめざそう
皆さんが販売している商品の中に「コレは一押し!」というものはありますでしょうか?
商品数が少ないネットショップの販売では、全ての商品を満遍なく売るより、一つの商品に集中して売った方が売上がアップする場合があります。
また、皆さんもご存知の通り繁盛店では必ずと言っていいほど「一押し(オススメ)」の商品が用意されています。
ではなぜ一押し商品が売れやすいのでしょうか?
誰しも買い物をするときに失敗はしたくないと思います。だからこそ他人のレビューや口コミは「信頼のできる情報」として非常に重要視されているわけですが、実はショップの「一押し商品」にもほぼ同じような効果があります。
ショップの「一押し商品」ということは、いわばそのショップの看板商品なわけですから少なくともそのショップで一番良い商品であるとユーザーに思ってもらうことができます。
これはネットショップなどに限った話ではなく、例えば飲食店などでも「Aランチ」「Bランチ」とだけ書かれているメニューの場合両者にさほど注文数に違いが無いのに対し、「オススメ!Aランチ」「Bランチ」とAランチの前に「オススメ」という文言を追加するだけで不思議とAランチの注文が増えるというようなデータもあります。
これも先ほどご説明した心理を利用したもので「お店のオススメなんだからとりあえず注文してみよう」となった結果と言えます。
商品数が少ないネットショップの販売では、全ての商品を満遍なく売るより、一つの商品に集中して売った方が売上がアップする場合があります。
また、皆さんもご存知の通り繁盛店では必ずと言っていいほど「一押し(オススメ)」の商品が用意されています。
ではなぜ一押し商品が売れやすいのでしょうか?
誰しも買い物をするときに失敗はしたくないと思います。だからこそ他人のレビューや口コミは「信頼のできる情報」として非常に重要視されているわけですが、実はショップの「一押し商品」にもほぼ同じような効果があります。
ショップの「一押し商品」ということは、いわばそのショップの看板商品なわけですから少なくともそのショップで一番良い商品であるとユーザーに思ってもらうことができます。
これはネットショップなどに限った話ではなく、例えば飲食店などでも「Aランチ」「Bランチ」とだけ書かれているメニューの場合両者にさほど注文数に違いが無いのに対し、「オススメ!Aランチ」「Bランチ」とAランチの前に「オススメ」という文言を追加するだけで不思議とAランチの注文が増えるというようなデータもあります。
これも先ほどご説明した心理を利用したもので「お店のオススメなんだからとりあえず注文してみよう」となった結果と言えます。
一押し商品を売るときのポイント
一押し商品というからにはやはり「これだけは競合に負けない自信がある」「これは購入して頂いた方に絶対に満足頂ける」というように自信をもって販売できる商品を選ぶべきです。
しかしショップが思う一押しとお客様が魅力的に思うポイントが違う場合も多々ありますので、お客様の反応を見ながら一押し商品を変更することを視野に入れておくことも大切です。
既にある程度売上が立っているショップなら、ショップ内の一番の売れ筋商品を一押し商品に選ぶと良いでしょう。
そして一押し商品を用意したあとは、その商品を売ることだけを考えます。
商品説明文、商品が魅力的に見える写真の撮り方、商品のウィークポイントの洗い出し、豆知識、競合との比較、効果的な集客方法…等々
こういった商品を売るための手段を集中的に考えていると
その一押し商品を欲しがっている人は誰なのか?
どんな時、どんな状態で買いたくなるのか?
どうすればこのページを見てもらえるだろうか?
と自然と頭も考え始めます。
その結果として一押し商品がコンテンツとしても充実し、ユーザーにとっても有用な情報になり、先ほどの心理効果を抜きにしても商品が売れやすくなります。
また、こういったことを繰り返していけば商品数が増えた時にも「商品をどのような見せ方をすれば売れやすいのか」ということが経験から分かるようになり、キャンペーンやセールなどで効果的に販促活動をおこなえるようにもなります。
「一押し商品」を上手く活用してショップの売上アップを目指しましょう!
しかしショップが思う一押しとお客様が魅力的に思うポイントが違う場合も多々ありますので、お客様の反応を見ながら一押し商品を変更することを視野に入れておくことも大切です。
既にある程度売上が立っているショップなら、ショップ内の一番の売れ筋商品を一押し商品に選ぶと良いでしょう。
そして一押し商品を用意したあとは、その商品を売ることだけを考えます。
商品説明文、商品が魅力的に見える写真の撮り方、商品のウィークポイントの洗い出し、豆知識、競合との比較、効果的な集客方法…等々
こういった商品を売るための手段を集中的に考えていると
その一押し商品を欲しがっている人は誰なのか?
どんな時、どんな状態で買いたくなるのか?
どうすればこのページを見てもらえるだろうか?
と自然と頭も考え始めます。
その結果として一押し商品がコンテンツとしても充実し、ユーザーにとっても有用な情報になり、先ほどの心理効果を抜きにしても商品が売れやすくなります。
また、こういったことを繰り返していけば商品数が増えた時にも「商品をどのような見せ方をすれば売れやすいのか」ということが経験から分かるようになり、キャンペーンやセールなどで効果的に販促活動をおこなえるようにもなります。
「一押し商品」を上手く活用してショップの売上アップを目指しましょう!
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